送貨方式
商品由日本境內倉庫寄往香港的收件地址，通常由 DHL 配送。本公司可視情況改用其他承運商，恕不接受指定配送公司。
送達時間
收到發貨申請後通常於 5 個工作天內出貨；出貨後預計 1 至 3 個工作天送達。以上為預計時間，受假期、天氣及清關等因素影響，可能延誤。
運費及稅費
香港配送的運費由本公司承擔。如產生關稅或進口稅，本公司會按配送政策承擔，收件時一般毋須支付相關費用。
收件資料與清關
請準確填寫香港地址、收件人姓名及電話號碼。香港沒有郵遞區號。申請配送時須提供香港身分證（HKID）號碼，以便清關；資料不完整可能導致包裹延誤或退回。
發貨申請條件
申請寄送的卡牌合計須達 1,500 金幣（含）以上。這是申請門檻，並非運費。
追蹤與查詢
出貨後可在電郵或 App 通知中查看追蹤編號，並透過承運商查詢配送狀態。如有疑問，請透過官方 WhatsApp 與我們聯絡。
詳情請參閱香港配送政策：https://japan-toreca.com/hk/shipping_policy