決済が正常に完了しない場合、以下のような要因が考えられます。
① 決済完了前に、画面を閉じる・切り替える・アプリを終了する等の操作を行った場合
決済完了の自動画面切り替えが行われる前に、タスクキルやアプリ(画面)の切り替え等を行われますと、決済が正常に完了せず、キャンセル扱いとなってしまう場合がございます。
② クレジットカードの3Dセキュア認証が完了していない場合
3Dセキュアの認証が完了していない場合も、同様に決済がキャンセル扱いとなる場合がございます。
ご利用時のお願い
決済処理中は、完了の画面が表示されるまで、そのままの画面でお待ちいただけますようお願いいたします。途中で画面を切り替えたり、アプリを終了したりされますと、決済が正しく完了しない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。